A partir da próxima quinta-feira (19), o WhatsApp vai descontinuar a opção de pagamentos no aplicativo entre pessoas físicas (PF) — ou seja, de pessoas para pessoas — utilizando cartão de débito. A função, porém, continuará disponível nas transações de pessoas físicas para empresas. A Meta, dona do serviço de mensageria, ressaltou que a mudança tem como objetivo priorizar transações por meio do Pix.
Em nota enviada ao Valor, a empresa informa que o WhatsApp Pagamentos não será encerrado e que “segue sendo prioridade”. “No que se refere a pagamentos entre amigos e família, decidimos focar nossos investimentos nas soluções via Pix e suspender a função com cartão de débito”, destaca a nota.
A transferência com cartão de débito foi lançada em 2021 como um modelo de transação inédito no país. Isso porque os cartões são destinados apenas para pagamentos e não para transferências, como as feitas por meio de TED, DOC e do próprio Pix.
Os pagamentos pelo aplicativo, no entanto, nunca decolaram em função da concorrência com o próprio Pix. Em 2022, segundo dados da Febraban, foram 56 milhões de transações bancárias por meio do WhatsApp, volume que inclui movimentações financeiras e não financeiras. O número representou apenas 0,03% do total de 163,3 bilhões de transações registradas no período. De acordo com a entidade, 37% das transações financeiras no aplicativo foram com Pix e outros meios de pagamento. A Meta não abriu dados mais recentes sobre o volume de transações.